Yoga, träna & meditera online

Vanliga frågor och funderingar

• Hur kan jag använda mitt friskvårdsbidrag?

  Du kan betala för Yogobe via vår app*, hemsida eller via en frisk- och förmånsportal (se länk längre ner). När du väljer att betala via Yogobe.com så skriver du enkelt ut dina kvitton för att lämna in till din arbetsgivare. Dessa kvitton beskriver den tjänst som du har köpt, tex: “12 månader Yogobe PLAY” med specificerad momssats, m.m.

  Gällande friskvårdsportalerna:

  En nyhet hos Yogobe är att du nu kan använda Epassi som betalmedel direkt hos Yogobe som komplement till, eller istället för kort- eller bankbetalning, men du kan också, precis som tidigare, välja att logga in i deras app eller hemsida. För Benify, Benefits, eller Wellnet så gör du ditt köp via deras portaler och följer instruktionerna. I dessa fall så finner du orderbekräftelser för nedladdning bland kvitton. Läs mer om allting som rör friskvårdsbidraget här. Enkla och tydliga instruktioner och vägledning. Får du ditt friskvårdsbidrag via Edenred? Då handlar du med ditt Edenred-kort som vilket betalkort som helst och laddar sedan upp ditt Yogobe-kvitto i deras app. Via länken ovan så kan du också ta del av deras kampanjer hos Yogobe.

  *Betalar du via vår app? 

  Väljer du att betala för Yogobe via vår app får du kvittot från Apple eller Google direkt till din mejl. Behöver du lämna in kvitto till din arbetsgivare? Komplettera gärna med orderbekräftelsen som du hittar för nedladdning bland dina inställningar och kvitton.

• Om jag betalar med mitt friskvårdsbidrag, blir det en löpande prenumeration?

  Nej, det blir ingen löpande prenumeration när du betalar med friskvårdsbidrag då det räknas som en engångsbetalning. Men om du redan har en aktiv prenumeration och köper fler dagar/månader via friskvårdsbidrag, då lägger vi till dem access-dagarna från friskvårdsbidraget till din aktiva prenumeration.

• Hur fungerar det när jag redan har innestående accessdagar?

  Har du just nu en gratis prov-period, innestående accessdagar eller en pågående betalande prenumeration så förlängs givetvis din innestående accesstid med den prenumerationsperiod som du nu köper. Enkelt och automatiskt!

• Var ser jag hur länge jag har tillgång till Yogobe?

  Det ser du alltid under dina inställningar som inloggad. Klicka på din profil, inställningar och därefter på Prenumeration/medlemskap. Där kan du se din aktuella accesstid och göra eventuella ändringar. I appen så ser du din aktuella accesstid under Inställningar och sedan Medlemskap och köp.

• Jag har fått en kampanjkod, hur använder jag den?

  En kampanjkod ger dig gratis access till Yogobe Play, vår prenumerationstjänst, under en begränsad tidsperiod. När kampanjperioden löper ut övergår den i en betalande prenumeration. Men du kan välja att avbryta när du vill, även under kampanjperioden. En kampanjkod kan bara nyttjas en gång i samband med att du skapar ditt konto hos oss. Fyll i din kampanjkod i rutan för koder och aktivera den genom att klicka på bocken. Du behöver sedan välja den prenumerationstyp du vill ha framöver och fortsätta registreringen av ditt konto för att ta del av kampanjkoden och den access den ger.

• Jag är student och har ett Mecenatkort, har ni någon studentrabatt?

  Ja, som studerande med Mecenatkort har du alltid fri tillgång till Yogobe. För att få din unika accesskod behöver du logga in i Mecenats portal och söka upp Yogobe. Där kan du generera en accesskod och klicka dig vidare för att skapa ditt medlemskonto och registrera koden. Koden klistrar du in i rutan för rabatt-, presentkort- eller accesskod i steg två i registreringen.

  Har du redan ett konto på Yogobe så kan du använda koden från Mecenat under dina prenumerationsinställningar. Klicka på länken Har du en rabatt- eller accesskod?, klistra sedan in koden i rutan under Har du fått en accesskod? och klicka på Aktivera. Erbjudandet ger dig gratis access till Yogobe per termin.

  Har du en aktiv prenumeration så sätts den på paus under din gratisperiod från Mecenat och kommer att kicka igång igen när gratisperioden löper ut. Du kan se din aktuella access och när den löper ut under dina Prenumerationsinställningar.

• Kostar det något att prova Yogobe gratis i 14 dagar? När dras mina pengar?

  Det är helt kostnadsfritt att prova Yogobe under en gratis provperiod. Du anger dina betaluppgifter när du registrerar ett konto via yogobe.com (samma procedur i appen med Apple eller Google), men inga pengar dras från ditt bankkonto förrän provperioden gått ut.